DigiTen Movil

La nueva herramienta del ecosistema DigiTen

Nuestra nueva app fue diseñada para aumentar la eficiencia de la operación en tu empresa, permitiendo agilizar procesos que antes un solo empleado debia realizar

Autogestión

Al delegarle procesos como el de registro de clientes y creación de pedidos, la operación interna se vuelve más eficiente y reduce el trabajo para tu personal, pudiendo ocupar ese tiempo en otras tareas.

Orden y presentación

Obliga a la sede a organizar y categorizar correctamente los productos incluyendo sus fotos, ya que estas serán vistas por tus clientes, y como siempre recomendamos, se debe cuidar la imagen de tu negocio.

Conexión inteligente

DigiTen movil puede conectarse al servidor de tu sede de forma automática en modo local (IP de tu red) o via internet, por lo que tus empleados no requerirán de internet para hacer uso de la app.

Descarga gratuita

DigiTen Movil esta disponible inicialmente para dispositivos Android, proximamente lanzaremos la version para iPhone.

Por el momento deberas solicitar el instalador de la app a tu asesor DigiTen, nos encontramos realizando los tramites que exige Google para que la app este disponible en la Play Store.

Requerida para la comunicación entre la app DigiTen movil y tu servidor DigiTen ERP

Descargar complemeto para Windows en tu PC

Recuerda usar un navegador diferente a Chrome, se sugiere Opera

Recuerda usar un navegador diferente a Chrome, se sugiere Opera

Funciones

Nuestra versión inicial cuenta con las siguientes funciones:

Autoregistro de nuevos clientes

En nuestra app el cliente podrá registrarse a la sede/Comercio que éste haya escogido para realizar sus pedidos.

Creación de Pedidos

Tanto clientes como personal interno, podrán realizar pedidos directamente a la sede del comercio seleccionado, agilizando el proceso.

Estos pedidos llegaran de inmediato a la sede iniciando su procesamiento inmediatamente.

Podrás consultar el estado de tus pedidos y marcar si estos ya fueron entregados, ayudando al seguimiento y trazabilidad de cada pedido.

Historial de pedidos

Productos/Servicios

Al ingresar a la sede, la app te mostrara todos los productos o servicios registrados, podrás filtrar por categorias (Menu superior) o buscar ingresando palabras relacionadas al producto

Ingreso automático

Ingreso por token que permite almacenar las credenciales de ingreso por 7 dias para que no tengas que loguearte cada vez que usas la app.

Selector de mesa (Restaurantes)

Podrás establecer para que mesa es el pedido, la app te mostrará las mesas registradas en tu servidor.

Otras funciones

Envio directo de comandas

Comunicación directa entre el personal de atención al cliente y la zona de producción o logistica. Mejora el flujo de trabajo sin tener que aclarar malas interpretaciones en documentos escritos a mano. Envio a comanda impresa y en pantalla.

Control de acceso

Acceso controlado, tu sistema principal DigiTen siempre sabrá quien realiza el pedido, usando sus credenciales al tiempo que mejora la seguridad con el uso de token interno.

Una vez registrado el pedido, el cajero cuenta con toda la información inmediatamente para poder crear la fuctura en tiempo real, solo deberas seleccionar forma de pago y listo!.

Facturación en segundos

Proximas funciones

Periodicamente se estaran agregando funciones y servicios a Digiten Movil para que mejores tus procesos y para que tu negocio sea más eficiente.

Consulta de inventario x código de barras/QR

Podrás leer los productos por su código de barras o QR agilizando el proceso de busqueda y consulta de datos.

Informes

Ya que tu DigiTen cuenta con mas de 140 informes, se agregaran los más relevantes para mantenerte siempre informad@.

Podrás registrar la entrada de mercancia más rapidamente en el sitio de recepción o entrega de la mercancia.

Ingreso de inventario

Instrucciones de configuración

Requerimientos

1. Tu sistema Digiten ERP (En el servidor) debe estar actualizado a minimo la version 7.8.12

2. La IP del servidor debe estar configurada como estatica en la configuración del adaptador de red Ej. 192.168.1.120

3. Debes solicitar a tu ascesor la inclusión de la IP estática de esa sede al registro de sedes en la nube de DigiTen

4. El personal interno de tu empresa debera estar registrado en tu DigiTen y con usuario y contraseña activos

1 Selección del comercio

La app te permitirá seleccionar la empresa a la que quieres ingresar, da click en el boton de SELECCION DE COMERCIO para ver el listado de empresas registradas

2 Selección de la sede o sucursal

Al momento de seleccionar la empresa, la app te mostrará las sedes registradas de esa empresa, deberas seleccionar SEDES DEL COMERCIO para ver el listado de sedes, debes seleccionar alguna de la lista.

3 Seleccionar el Rol de la persona

Finalmente deberas escoger si ingresas como CLIENTE o como EMPLEADO, selecciona una opción y da click en INGRESAR

Confirmación de ingreso parcial

La app movil buscará la IP del servidor o la dirección de internet de la sede, lo que encuentre primero para conectarse al servidor, si te aparece la pantalla de LOGUEO para colocar tu ID y contraseña significa que la comunicación con el servidor de la sede seleccionada fue exitosa, y deberás ingresar tu NUMERO DE IDENTIFICACION (CC, PTP, PASAPORTE, etc) y tu contraseña, registrada en DigiTen ERP de dicha sede. Si tus datos ingresados son correctos entreras a la pantalla de productos disponibles de esa sede.

Sugerencias

Para un mejor desempeño del ecosistema DigiTen ERP y DigiTen Movil

1. El servidor donde se aloja DigiTen ERP debe conectarse al ROUTER de internet por medio de CABLE DE RED en vez de conectarse por WI-FI, esto permite manejar mayores velocidades de trasmisión de datos y permite una trasmisión sin intermitencias, las cuales hacen parte de los defectos del WIFI.

2. Se recomienda que El servidor (PC que aloja a DigiTen), tenga un minimo de memoria de 8 GB, un procesador tipo i5 o superior y un disco duro de estado solido.

Como ingresar al comercio

Creación de Pedidos

1 Selección de productos

La app te permitirá seleccionar PRODUCTOS O SERVICIOS listados en la sede a la que ingresaste, para seleccionar y agregar al carrito de compra, solo debes oprimir el boton azul con el simbolo (+) MAS, el cual agregará de a una unidad a la vez, repite este paso con todo lo que requieres agregar al pedido.

2 Revision del carrito de compras

La app te permitirá seleccionar PRODUCTOS O SERVICIOS listados en la sede a la que ingresaste, para seleccionar y agregar al carrito de compra, solo debes oprimir el boton azul con el simbolo (+) MAS, el cual agregará de a una unidad a la vez, repite este paso con todo lo que requieres agregar al pedido.

Preguntas frecuentes

En que dispositivos puedo instalar la app

Inicialmente Digiten Movil estará disponible solo para dispositivos (SmartPhones y Tablest) con sistema operativo Android, en el transcurso del segundo semestre de 2026 se estará lanzando la versión para iPhone.

Se requiere estar usando el ERP Digiten?

Si, Digiten movil hace parte del ecosistema de nuevas herramientas digitales del ERP Digiten, por lo que funcionan en equipo, no es una app autonoma o independiente.

Tiene algun costo adicional el uso de la app?

La app movil se concibio como una herramienta externa del ERP Digiten que adiciona utilidad y eficiencia a nuestros clientes suscriptores por lo que no tiene costo alguno si se usa para gestión interna, osea, que si es usada por meseros o personal interno de tu empresa no tiene costo.

Sin embargo, las ventas que se realicen por medio de la app tendrán una comisión del 0.9%, aparte de la comisión que cobra Credibanco si la operación fue cancelada por medios electrónicos. esto aplica solo para pedidos realizados directamente por tu cliente.

La app movil funciona con versiones antiguas del ERP DigiTen?

No, debes actualizar tu version por la ultima lanzada en agosto de 2026, de lo contrario la app no se podrá comunicar con tu servidor.

Se requiere algun registro adicional de mi negocio?

Cuando eres suscriptor de alguno de nuestros programas, automaticamente te veras reflejado en el listado de comercios que aparecen en la app para su selección, execto los comenrcios que han solicitado no aparecer en dicho listado.

Requiere que el ERP DigiTen sea configurado?

Si, sobretodo si actualizaste a ultima versión, se requiere de una pequeña configuración para establecer la comunicación con la app movil, de eso se encarga tu asesor designado.

Los empleados pueden registrarse desde la app?

No, por seguridad, los empleados deberan ser registrados desde el servidor, alli tambien se debera establecer el usuario y contraseña del empleado, una vez se haga este registro, el empleado podra acceder a la app usando su numero de documento de identificacion y la contraseña registrada previamente.

La app requiere internet para su uso?

No, solo requiere que el dispositivo (SmartPhone o Tablet) se encuentre conectado al wifi del establecimiento, en la misma red donde se encuentra el servidor que aloja el ERP DigiTen.

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